9bd সাপোর্ট আর যোগাযোগ এক জায়গায়

দ্রুত সাহায্য লাগলে এই পৃষ্ঠা কাজের 9bd Support, 9bd Contact আর 9bd Help একসঙ্গে পাবেন

9bd অ্যাপ ডাউনলোড করুন 9bd লগইন সহায়তা
9bd সহায়তা ডেস্ক

9bd Contact কোথায় পাবেন?

যোগাযোগে দেরি করলে ঝামেলা বাড়ে তাই এখানে সরাসরি 3টা পথ রাখা আছে ঢাকা থেকে হোক বা অন্য শহর থেকে, আপনি দ্রুত পৌঁছে যাবেন

ইমেল সাপোর্ট

[email protected] এ লিখুন অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর সাহায্য কেন্দ্রের প্রশ্ন 1টি মেইলেই পাঠাতে পারেন

ইমেল পাঠান

লাইভ চ্যাট

ওয়েব অ্যাপে দ্রুত জবাব মেলে সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে

চ্যাট শুরু করুন

টেলিগ্রাম

খুব জরুরি হলে ছোট বার্তা পাঠান ডকুমেন্ট, স্ক্রিনশট, আর ইউজার আইডি একসাথে দিলে কাজ সহজ হয়

বার্তা পাঠান

জবাব পেতে কত সময় লাগে?

সঠিক তথ্য দিলে সাপোর্ট দ্রুত কাজ করে অর্ধেক সমস্যা 1টি বার্তাতেই মিটে যায়

  • সাধারণ প্রশ্নে জবাব আসে 1015 মিনিটে
  • লগইন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে লাগে 1 কর্মদিবস পর্যন্ত
  • bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে স্ক্রিনশট দিন

বাংলাদেশে অনেকেই মোবাইল ডাটা দিয়ে যোগাযোগ করেন তাই ছোট বার্তা আর পরিষ্কার ছবি পাঠালে প্রসেস আরও মসৃণ হয়

সাহায্য কেন্দ্র থেকে কী কী পাবেন?

লগইন সমস্যা কেন হয়?

পাসওয়ার্ড ভুল হলে বা নেট ধীর হলে সমস্যা দেখা দেয় 9bd লগইন পৃষ্ঠা দেখে ধাপ মিলিয়ে নিন

অ্যাপ চালু না হলে কী করবেন?

Android-এ APK অনুমতি দিন, তারপর আবার খুলুন 9bd অ্যাপ ডাউনলোড পৃষ্ঠায় দরকারি ধাপ আছে

লেনদেন ঠিকমতো না দেখালে?

bKash, Nagad, বা Rocket রেফারেন্স নম্বর রেখে দিন লেনদেন পদ্ধতি পাতায় আরও পরিষ্কার তথ্য পাবেন

সবচেয়ে সাধারণ 2টি প্রশ্ন

কীভাবে দ্রুত উত্তর পাব?

একই বার্তায় ব্যবহারকারীর নাম, সময়, আর সমস্যার ধরন লিখুন তাহলে সাপোর্ট টিম একবারেই ধরতে পারে কোথায় গড়বড় হয়েছে

হেল্প সেন্টার কি সব সময় খোলা?

হ্যাঁ, মূল নির্দেশনা সব সময় দেখা যায় আর live support থাকলে রাতেও জরুরি প্রশ্ন পাঠানো যায়

এখনই অ্যাপ নিন, তারপর কথা বলুন

সাপোর্ট লাগলে আগে অ্যাপটা হাতের কাছে রাখুন 9bd App থাকলে লগইন, সাহায্য কেন্দ্র, আর যোগাযোগ একসাথে সহজ হয়

9bd APK ডাউনলোড করুন

প্রশ্ন থাকলে 9bd Support পাতায় ফিরে আসুন অফিসিয়াল টিমের সঙ্গেই কথা বললে কাজ দ্রুত এগোয়

লগ ইন নিবন্ধন